রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7okk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অধিকার কতটুকু — তবে মনে রাখবেন, প্রবেশাধিকার ও…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছেযোগাযোগ করলেই তথ্য সংশোধন সম্ভব
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7okk আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, তাই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও লগইন সহজ করতে ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে; বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া নির্দিষ্ট সময়ে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা সংশোধন করে দেব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সহায়তায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই হোক, আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন। মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও লগইন সহজ করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার হয় না। আপনি যেকোনো সময় মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেনের রেকর্ড আরও কিছুদিন রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তায় জানাব। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।

প্রযুক্তিগত পরিষেবার প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে ডেটা প্রক্রিয়া হতে পারে, তবে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7okk Bangladesh 7okk অ্যাপ প্রশ্ন 7okk লগইন প্রথম গোলদাতা বেট